Nutzungsbedingungen

Nutzungsbedingungen

Zuletzt aktualisiert: 11. Oktober 2026.

Geltungsbereich

Diese Bedingungen gelten für quendel.pro.

Betreiber ist Quendel, Lindenstraße 27, 04109 Leipzig, Deutschland.

Quendel ist ein unabhängiger Multimarken-Händler.

Quendel ist keine offizielle Herstellerseite.

Sortiment und Katalog

Das Sortiment umfasst 1240 Artikel.

Quendel verkauft Grillgeräte von acht Marken.

Zum Sortiment gehören Gartenprodukte.

Zum Sortiment gehören Haushaltswaren.

Marken sind ChattenGlut, FIRE&FOOD, FARBIO, ivtivfu, HPFloor, Royal Gourmet, AllGrill und Cersanit.

Produktseiten nennen Marke, Material und Maß.

Produktseiten beschreiben Aufbau und Gebrauch.

Nutzung und Kunden

Bestellen kann jede geschäftsfähige Person.

Angaben im Bestellformular müssen stimmen.

Ein Kundenkonto ist für die Bestellung nicht erforderlich.

Bestellnummer und Fotos werden für Rückfragen gespeichert.

Preise und Aktionen

Alle Preise werden in EUR angezeigt.

Der Code QUENDEL16-5A8D gibt 16% Rabatt an der Kasse.

Der Code gilt einmal pro Bestellung.

Der Code wird im Warenkorb eingegeben.

Bestellung und Zahlung

Die Bestellung wird mit Klick auf Kaufen verbindlich.

Quendel sendet danach eine Auftragsbestätigung.

Quendel akzeptiert Kreditkarte.

Quendel akzeptiert PayPal.

Versand

Quendel liefert weltweit.

Die Lieferzeit beträgt 4 bis 7 Werktage.

Bestellungen ab 55 EUR versenden wir ohne Versandgebühr.

Unter diesem Wert beträgt die Gebühr 8 EUR.

Versandkosten und Lieferzeit stehen auf der Produktseite.

Rückgabe und Erstattung

Die Rückgabefrist beträgt 30 Tage.

Die Rücksendung erfolgt per Post.

Der Kunde trägt die Kosten der Rücksendung.

Bei Mängeln ist die Rücksendung kostenfrei.

Quendel erstattet den vollen Betrag.

Jede Nachricht erhält eine Vorgangsnummer.

Der Vorgang wird mit Sendungsdaten abgeglichen.

Gewährleistung

Die gesetzliche Gewährleistung gilt für alle Artikel.

Mängel melden Kunden mit Fotos und Bestellnummer.

Bei Transportschaden ist ein Foto der Verpackung erforderlich.

Ersatzteile vermitteln wir über die Hersteller.

Bei technischem Defekt wird der Produkthersteller einbezogen.

Geistiges Eigentum und Nutzung

Texte und Bilder auf quendel.pro gehören Quendel oder den Herstellern.

Kopieren für kommerzielle Zwecke ist untersagt.

Bestellstatus wird auf Anfrage geklärt.

Versandnachweise werden auf Anfrage bereitgestellt.

Verfügbarkeit und Haftung

Quendel hält quendel.pro Montag bis Freitag von 9 bis 17 Uhr besetzt.

Die Zeitzone ist Europe/Berlin.

Anfragen außerhalb der Zeit bleiben gespeichert.

Die Bearbeitung startet am nächsten Werktag.

Eine Statusmeldung erfolgt am folgenden Werktag.

Quendel haftet nach den gesetzlichen Vorschriften.

Quendel haftet nicht für Verzögerungen durch Carrier.

Recht und Änderungen

Es gilt deutsches Recht.

Quendel kann diese Bedingungen anpassen.

Für laufende Bestellungen gilt die Fassung zum Bestellzeitpunkt.

Kontakt

Der Kundendienst antwortet über support@quendel.pro.

Die Antwort erfolgt innerhalb von zwei Werktagen.

Bitte nennen Sie die Bestellnummer aus der Auftragsbestätigung.